ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг корпоративных мессенджеров 2024. Аналитики провели сравнение технических характеристик, доступности и универсальности продуктов компаний, представленных на российском рынке.
Если малый и средний бизнес может коммуницировать в Telegram, WhatsApp и других общедоступных мессенджерах, то крупный бизнес, а уж тем более ведущие корпорации России для обсуждения внутренних вопросов этого позволить себе не могут. Единственный выход — корпоративные мессенджеры в цифровом контуре компании.
Аналитики Market.CNews готовят рейтинг корпоративных мессенджеров третий год подряд. Данный проект призван зафиксировать положение дел по состоянию на 2024 г., помочь заказчикам сориентироваться на рынке и выбрать решение для внутреннего пользования. Подробности — в обзоре по Корпоративным мессенджерам 2024.
Перейти к обзору по корпоративным мессенджерам 2024
Сравнение поставщиков проводилось по уникальной методике, разработанной аналитиками Market.CNews и учитывающей следующие критерии:
По каждому из критериев была выработала балльная система оценки. Далее баллы суммировались. По этой сумме и ранжировались участники рейтинга: чем больше баллов, тем выше место. Подробные правила начисления баллов приведены на странице рейтинга.
Перейти к рейтингу корпоративных мессенджеров 2024
Третий год подряд лидером рейтинга Корпоративных мессенджеров признан eXpress от компании «Анлимитед Продакшен». Решение обладает широким функционалом, им пользуются крупные клиенты, поддерживается полноценный режим федерации. Тестовый период составляет 90 дней, уровень цен — низкий.
На втором месте — РОСЧАТ от компании «Информтехника и связь». Здесь также стоит отметить достаточно широкий функционал и наличие крупных клиентов. Тестовый период составляет 365 дней, уровень цен — низкий.
Таблица 1. Топ-5 Корпоративных мессенджеров 2024
| Место | Компания | Мессенджер | Сумма баллов |
|---|---|---|---|
| 1 | Анлимитед Продакшен | eXpress | 590 |
| 2 | Информтехника и Связь | РОСЧАТ | 587 |
| 3 | VideoMost | VideoMost | 584 |
| 4 | Pyrus | Pyrus | 514 |
| 5 | Битрикс24 | Битрикс24 | 500 |
Источник: Market.CNews. Полная версия
На основе данных, полученных в ходе подготовки рейтинга, редакторы Market.CNews подготовили диаграмму со структурой баллов. На ней по вертикали отмечены решения, а по горизонтали — шкала рейтинговых баллов.
Рейтинг корпоративных мессенджеров. Структура баллов
Подробнее: Обзор Корпоративные мессенджеры 2024
Функционал Универсальность Стоимость
175 330 85
200 296 91
150 330 104
170 310 34
170 310 20
150 249 81 

155 249 53
160 271 20 
100 285 26
100 183 4
70 160 33 Источник: Источник: ИТ-маркетплейс Market.CNews, 2024 г.
Для удобства восприятия критерии, по которым начислялись баллы, сгруппированы в несколько блоков и окрашены разными цветами, что позволяет увидеть, какие стороны лучше развиты у того или иного провайдера.
Перейти к обзору по корпоративным мессенджерам 2024
Обратную связь по рейтингу и обзору можно направить по электронной почте market@cnews.ru с пометкой «КМ» в теме письма.